رئيس بنك saib: نستهدف إطلاق 4 مراكز جديدة لتثقيف العملاء بنهاية 2022
كشف طارق الخولي رئيس مجلس إدارة بنك saib، عن إطلاق البنك 4 مراكز تثقيف مالي saib Club لتثقيف العملاء، لافتًا إلى أنهم يستهدفون إطلاق 4 مراكز أخرى حتى نهاية العام الحالي.
إطلاق 4 مراكز جديدة لتثقيف العملاء بنهاية 2022
جاء ذلك خلال الجلسة الأولى من مؤتمر الأهرام للتكنولوجيا المالية، مؤكدًا أن البنك أطلق العديد من المبادرات للتوعية بأهمية الخدمات الرقمية سواء لطلاب الجامعات أو ذرى الهمم، وفقًا لما نشرته أسواق للمعلومات.
وأضاف أنه يعد أحد أدوات نشر الثقافة المالية بين كافة شرائح المجتمع، كما يهدف بالأساس الى نشر الوعى المجتمعى بشروط وخصائص الخدمات والمنتجات البنكية المختلفة والفروق بينها وكيفية مساعدة العملاء فى اختيار المنتج المناسب لاحتياجاته.
كما كشف أن هذه المراكز ستقوم على مبدأ الخدمات الذاتية للعملاء الذين هم في حاجة لخدمات سريعة وكذا جذب فئات الشباب الذين تعد التكنولوجيا الحديثة هي أساس تعاملاتهم اليومية وهو الأمر الذي يجعل لبنك saib الريادة في زيادة الوعى والمعرفة المصرفية لجميع فئات المجتمع حيث تعمل تلك المراكز على خدمة وإرشاد العملاء والرد عن اية استفسار في كيفية استخدام الخدمات المتاحة داخل saib cube بالإضافة الى الترويج للخدمات المصرفية بوجه خاص ومفهوم الشمول المالي بشكل عام.
أهداف saib cube
ويعد saib cube هو مفهوم مختلف للخدمة المصرفية يستهدف التواجد بين التجمعات الكثيفة للعملاء من خلال تصميم جذاب يتضمن الاستغلال الأمثل للمساحة وحيث تشمل الخدمات المقدمة ماكينة صراف آلى وشاشة تفاعلية لعرض منتجات البنك بالإضافة الى توفير "تابلت" لتسهيل الدخول على خدمة الانترنت البنكية بالإضافة إلى خدمة الهاتف الصوتى "saib voice" والذي يتيح للعملاء التواصل مع ممثل خدمة العملاء، وتستقبل تلك المراكز عملاء البنك على مدار 7 أيام في الأسبوع من العاشرة صباحا حتى العاشرة مساءا.
عدد مشتركي محفظة رصيدي ببنك saib يتخطى 150 ألف مشترك
وأوضح أن عدد مشتركي محفظة رصيدي ببنك saib يتخطى 150 ألف مشترك حاليًا.
