وزير الشباب والرياضة يشيد بجهود منظومة الشكاوى الحكومية بالوزارة
أشاد الدكتور أشرف صبحي، وزير الشباب والرياضة، بجهود الإدارة العامة لخدمة المواطنين في تحقيق نسبة إنجاز واستجابات مميزة بلغت 99.11% في معالجة الشكاوى الواردة عبر الرابط الفرعي لمنظومة الشكاوى الحكومية الخاصة بالوزارة، خلال شهر يناير 2025. وأكد الوزير دعمه الكامل لفريق العمل على مستوى الإدارات المركزية والمديريات الفرعية المرتبطة بالوزارة.
وأعرب الدكتور أشرف صبحي عن تقديره لفريق خدمة المواطنين، موجّهًا بتعزيز الجهود المبذولة لتلقي شكاوى المواطنين وفحصها ومعالجة أسبابها بسرعة وفعالية، بما يضمن تخفيف معاناة المواطنين وتحقيق أفضل استجابات ممكنة، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة من وزارة الشباب والرياضة.
وأشار الوزير إلى أن الوزارة ستواصل تعزيز آليات التواصل مع المواطنين، والعمل على تحسين سرعة الاستجابة والفعالية في معالجة الشكاوى، في إطار الجهود الرامية إلى تقديم خدمات تلبي تطلعات واحتياجات الشباب والمواطنين بمختلف المحافظات.
