وزير الطيران المدني يتفقد مبنى الركاب (1 و2) بمطار الغردقة الدولي
قام الدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدني بمواصلة جولاته التفقدية لمتابعة كافة الإجراءات والخدمات المقدمة للمسافرين عبر المطارات المصرية؛ حيث تفقد اليوم مطار الغردقة الدولي؛ رافقه خلال الجولة السيد اللواء وكيل هيئة الرقابة الإدارية وعدد من قيادات الوزارة وأعضاء هيئة الرقابة الإدارية وبحضور كافة الأجهزة المعنية داخل المطار.
وقد بدأت الجولة بالاستماع إلى عرض توضيحى شامل حول مطار الغردقة الدولي حيث تم استعراض أعمال التطوير التي تمت بالمطار في ضوء طاقته الإستيعابية التي تصل إلى ١٣مليون راكب/ سنويًا؛ وشملت توسعة المباني، وتحديث الصالات، وتحسين البنية التحتية لتلبية احتياجات النمو المتزايد في حركة المسافرين.
كما تم التركيز على الجهود المبذولة لتعزيز مستوى الخدمة وتحسين تجربة المسافرين، بما يعكس التزام الدولة بتطوير قطاع الطيران المدني وتحديث المطارات المصرية وفقًا للمعايير الموصي بها دوليًا.
وخلال الجولة، تفقد وزير الطيران المدنى والوفد المرافق له صالتي السفر والوصول "الدولى والداخلي" بمبنى الركاب رقم (1، 2) لمتابعة انسيابية حركة الركاب منذ وصولهم وحتى مغادرتهم المطار.
كما تفقد منطقة سيور الحقائب، وكاونترات السياحة والجوازات، ومنطقة الأسواق الحرة، والجمارك ومهبط الطائرات، وكذلك غرفة الأزمات الجديدة وبرج المراقبة والتحكم الردارى الخاص بالمراقبة الجوية، ثم أعقبها زيارة لتفقد غرفة التحكم في كاميرات المراقبة الجديدة CCTV لمتابعة الحالة الأمنية بكافة المواقع والتي ستساهم في تعزيز منظومة المراقبة داخل المطار؛ حيث إن غرفة المراقبة المركزية مزودة بكاميرات موزعة على كافة مواقع العمل بالمطار وجميع المنشآت الحيوية والطرق، وتعمل هذه الكاميرات على مدار الـ24 ساعة بهدف السيطرة في متابعة جميع مواقع العمل، وكذا تأمين الأسوار وكافه المنشآت ومناطق انتظار السيارات داخل المطار، فضلًا عن متابعة حركة التشغيل ونقل البضائع ومنطقة الطائرات والمعدات الأرضية بالمهبط بالإضافة إلى إمكانياتها في المراقبة الدقيقة والمستمرة لجميع تحركات العاملين بالمطار والركاب ومتعلقاتهم الشخصية منذ دخولهم المطار وحتى صعودهم على متن الطائرات.
وخلال الجولة؛ أكد وزير الطيران أهمية التنسيق والتعاون مع جميع الجهات العاملة بالمطار لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة وتحقيق أعلى معدلات الأمان والراحة للمسافرين، كما استمع الوزير إلى آراء العاملين والمسافرين حول التحديات الحالية والمعوقات التى تواجههم خلال سفرهم، موجهًا بضرورة وضع الحلول السريعة لتحسين معدلات الأداء ورفع مستوى الخدمات المقدمة بالمطار.
وأشار إلى أن تطوير العنصر البشري يعد حجر الأساس في الارتقاء بصناعة النقل الجوي، لافتًا أن حرص قطاع الطيران المدنى بالالتزام في تقديم خدمات متميزة للعملاء يأتي إيمانًا من دوره الرئيسى فى تكوين الصورة الحضارية لمطاراتنا أمام زائري مصر من مختلف أنحاء العالم؛ مضيفاً بأنه: في الوقت نفسه إننا نولي اهتمامًا كبيرًا بتطوير مهارات الكوادر البشرية العاملة بالقطاع انطلاقًا من أهمية الاستثمار في العنصر البشري كونه السبيل الوحيد لتحقيق التميز والريادة على المستوى الإقليمي والدولي.
كما أشار الحفني إلى أن وزارة الطيران المدني وجميع شركاتها التابعة تُسخر جميع جهودها وإمكانياتها فى تقديم كافة التسهيلات التي تكفل راحة وسلامة المسافرين عبر المطارات المصرية مع الاستمرار في تطوير البنية التحتية لها لمواكبة الزيادة المتوقعة في حجم حركة السياحة والسفر؛ خاصة أن مطار الغردقة الدولى يُعد أحد مطارات الجذب السياحي وبوابة هامة لمصر على خريطة السياحية العالمية.
