المجلس القومي للمرأة: تلقينا 240 ألف شكوى على مدار السنوات السابقة.. «فيديو»

قالت أمل عبد المنعم، مدير مكتب شكاوى المرأة بالمجلس القومي للمرأة، إن المجلس مؤسسة عريقة ومكتب الشكاوى موجود منذ نشأة المركز وهو همزة الوصل بين السيدات والمجلس ونتلقى صوت سيدات مصر من كل أنحاء الجمهورية منذ نشأته.

وأضافت مدير مكتب شكاوى المرأة بالمجلس القومي للمرأة، خلال استضافتها على فضائية "سي بي سي"، أن المجلس تلقى حوالي 240 ألف شكوى على مدار السنوات السابقة من خلال الخط الساخن على رقم 15115، والموقع يعمل كل يوم من الساعة 9 إلى الساعة 9 حتى في أيام الأعياد والإجازات.

وأشارت إلى أن مكتب الشكاوى يتلقى الشكاوى والاستفسارات القانونية والاجتماعية والنفسية من السيدات بشأن مختلف القضايا ويتم توجيه السيدات للطريق الأمثل لحل هذه الشكاوى من خلال 27 فرع بأنحاء الجمهورية.

وأوضحت أنه حوالي 57% من الشكاوى الواردة للمكتب تكون استفسارات عبر الخط الساخن لمكتب شكاوى المرأة.

وتابعت: يتم توجيه السيدات عبر الهاتف إلى القسم أو المستشفى أو الخطوات التي تستطيع أن تأخذها للوصول إلى حقها.